工作中遇到烦人精同事怎么办？教你几招

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编者按:如果遇到很烦人的同事,不要一棍子打死,认为别人一无是处。只要是人,都有缺点,再烦人也有可取之处。本文来自翻译。

有时我们真的害怕上班。一些同事、老板、员工习惯不好,很烦人,他们会毁了我们原本不错的一天。开会时,他们会大声嚷嚷,他们会在上司面前诋毁你,烦人的家伙让你的工作变得更加痛苦。

2015年一份报告指出,80%的员工因为对同事的习惯感到不适、或者为了处理同事关系耽误时间。同事糟糕的习惯会导致个人分心,降低生产力。2022年的报告显示,68%的受访者向同事抱怨过他们的烦人习惯。

大家到底在讨厌什么呢?有三种习惯被提及,它们是:同事喜欢打扰人,将别人的功劳据为己有,过度分享。

还有一份报告总结了10类最烦人的同事,比如说话大声者、政治煽动者、拍马屁者。如果在工作中碰到很烦人的同事,怎么办?教你几招:

不要一棍子打死人

的确,一些同事可能不对我们的胃口,没关系,你不要给出一般性的结论:“张三简直一无是处”,这样讲没有任何意义。要知道,即使是那些最烦人的同事也可能只是在某些方面差劲,但并非完全一无是处。当你抱怨时请精准一些,不要泛泛而谈。

为什么要这样做?因为我们都只是人类。面对烦人的同事,我们不能只是记得他烦人之处,还要记得其它,这样就能给自己留下更多空间,以人类的身份与他们良性互动。

看清自己为何被激怒

也许张三真的激怒了你,但是他真的做了很多烦人的事吗?

挑剔是很容易的,张三做的每一件事你都可以挑出毛病,但你能指出他到底哪里惹恼了你吗?你千万不要掉进抱怨的旋涡。

下面举个例子:

——周二开会的时候,张三老是不顾他人正在讲话,与同事窃窃私语。

——张三总是批评别人的建议,自己却不提出任何建议。

——在客户会议上,张三总是不顾忌房间里的人,不知道何时应该闭嘴。上周,因为鲁莽,他与新客户差些吵起来,差一点害我们丢了合同。

——在开Zoom会议时,他居然剪起指甲。

然后你要在清单中寻找共同主题。例如,你所说的张三的缺点有没有同类型习惯?在上面所说的四个缺点中,至少有两个主要和缺少沟通、不够礼貌有关。分析之后你会对张三的烦人之处有更清晰了解,避免一棍子将人家打死。

问自己一些问题

接下来你要问自己一些很重要的问题,比如,分析确定之后,张三的哪个毛病让你如此讨厌?

你也许会发现,张三对其他人的想法缺少好奇心。然后你可以用一种深思熟虑、特殊的方式来描述这种烦人行为,这会让沟通变得更容易些。例如,你可以告诉自己:“哦,张三在开会时与别人窃窃私语,的确不礼貌,很烦人,但我觉得这个毛病没那么重要。”

此时你有两个选择,一是说点什么阻止,二是让自己从困境中逃脱。

如果想说点什么,你可以这样讲:“张三,你对这个话题似乎很感兴趣。多与别人分享分享你们的对话,这样能带来好奇心、礼貌和热情。来吧,张三,你来说说。”

注意区分烦扰和愚蠢

某人到底是让人烦,还是他很粗鲁、有害甚至侮辱人,后面所说的本质上就是愚蠢。

如果同事的行为贬低他人,那是不能容忍的。对于不同的对话我们应该敞开心胸,但是有许多烦人的行为是无法容忍的,因为那是愚蠢,不需要容忍。

用友善的方式领导别人

对你自己好一些,对让你心烦的人好一些。你完全可以正视自己的压力,且不必将它妖魔化。

注意,你没有必要非得强迫自己去喜欢每一个人,有的偏好、观点、行为你可以喜欢,有的可以不喜欢,没什么不对的。你所传达的善意会让办公室更和谐,哪怕有时你只是离开烦人的处境。

译者:小兵手